一、岗位职责：
1、接听电话、登记、解答客户的提问，并跟踪、落实问题的解决；
2、与相关部门紧密配合，协调沟通；
3、做好售后的接待工作。

二、岗位要求：
1、20-35岁；
2、具有较强的学习能力，可快速掌握有关知识，及时开展工作。